📋 Esta Política de Privacidade descreve como a Rede Mundo Pet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O Controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:
- Razão Social: Rede Mundo Pet Agropecuária Ltda.
- Nome Fantasia: Rede Mundo Pet
- CNPJ: 38.043.775/0003-89
- Endereço: Est. Manoel Alves, 906, Floresta, Paracambi - RJ, CEP 26.600-000
- E-mail: financeiromundopet0@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (21) 97205-3836
2. Dados Pessoais Coletados
A Rede Mundo Pet poderá coletar os seguintes dados pessoais quando o usuário interage com o site:
2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário:
- Nome completo — informado no formulário de contato;
- Número de telefone / WhatsApp — informado no formulário de contato;
- Mensagem de texto — conteúdo da mensagem enviada pelo formulário;
- Endereço de e-mail — quando fornecido voluntariamente.
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP do dispositivo de acesso;
- Tipo de navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas e tempo de permanência;
- Data e hora de acesso;
- Origem do acesso (redes sociais, buscadores, links diretos).
⚠️ Importante: Este site não realiza transações financeiras, não coleta dados de cartão de crédito, senhas bancárias ou qualquer informação financeira dos usuários.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações, dúvidas e pedidos enviados pelo usuário via formulário de contato ou WhatsApp;
- Prestar atendimento comercial e informações sobre produtos e serviços da Rede Mundo Pet;
- Melhorar a experiência do usuário no site;
- Analisar o comportamento de navegação para aprimorar o desempenho e o conteúdo do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais pela Rede Mundo Pet está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando o usuário preenche formulários e aceita esta política;
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site;
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para atender solicitações de serviços realizadas pelo usuário;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Compartilhamento de Dados
A Rede Mundo Pet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de desempenho), sempre sob obrigação de confidencialidade;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável;
- Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, com a devida notificação ao usuário.
6. Retenção e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
As mensagens enviadas pelo formulário são direcionadas diretamente ao WhatsApp da empresa e não ficam armazenadas em banco de dados no servidor do site.
7. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, o usuário (titular dos dados) possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:
Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais por nós tratados.
Retirar o consentimento dado a qualquer momento.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail financeiromundopet0@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 97205-3836. Atenderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis.
8. Segurança dos Dados
A Rede Mundo Pet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, incluindo:
- Transmissão de dados por protocolo seguro HTTPS;
- Acesso restrito às informações dos usuários apenas às pessoas autorizadas;
- Monitoramento e revisão periódica das práticas de segurança.
Embora adotemos medidas de proteção, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados nos prazos legais.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário.
Tipos de cookies que podem ser utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como o site é utilizado (ex.: Google Analytics);
- Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
10. Menores de Idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.
11. Links para Terceiros
Este site pode conter links para plataformas de terceiros, como Instagram, Facebook e WhatsApp. A Rede Mundo Pet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas, que possuem suas próprias políticas de privacidade.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, a data de "última atualização" será modificada. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.
13. Autoridade de Proteção de Dados
Se você acredita que seus direitos em relação aos dados pessoais não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessando o site oficial: www.gov.br/anpd.
14. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados:
- WhatsApp: (21) 97205-3836
- E-mail: financeiromundopet0@gmail.com
- Endereço: Est. Manoel Alves, 906, Floresta, Paracambi - RJ, CEP 26.600-000
15. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Paracambi/RJ.
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